お支払いに関する質問
- Q. どのような支払い方法がありますか？
-
お支払い方法につきましては、以下をご用意しております。
・弊社掛け払い
・振込
・代金引換
- Q. 送料はいくらですか？
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1回の注文金額が20,000円未満のお客様は以下の通り送料を頂戴いたします。
北海道・九州地区・一部離島：1000円（税込：1100円）
上記以外の地区一律：800円（税込：880円）
返品・交換に関する質問
- Q1. インターネット注文で間違えてしまい、キャンセルしたい時はどうすればいいですか？
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注文直後は、キャンセルできる可能性がございますので、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】
TEL.042-469-2511（平日 9:00-17:00）
- Q2. 交換、返品したいときは、どうすればいいですか？
-
お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
あきらかな不良品、性質に問題がある場合は担当営業もしくは以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。【お問い合わせ窓口】
TEL.042-469-2511（平日 9:00-17:00）
会員情報に関する質問
- Q1. 会員情報を変更したい場合は、どうすればいいですか？
- Q2. ID・パスワードを忘れてしまったのですが。
- パスワードを忘れた方はこちらから【パスワードの再発行】を行ってください。
- Q3. お店からの確認メールが届かない。
-
当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。
携帯電話、スマートフォン、iPhoneのドメイン設定（迷惑メール設定・受信拒否設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。
※設定方法は各通信キャリアのサイトよりご確認ください。
・docomoサイト：http://www.nttdocomo.co.jp
・auサイト：http://www.au.kddi.com/
・softbankサイト：http://mb.softbank.jp/mb/
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